Fecha de entrada en vigencia: 14 de Marzo 2025
En Pichiclean, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Estas políticas de privacidad explican cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios. Te invitamos a leer detenidamente este documento para entender nuestras prácticas en materia de privacidad.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, así como información generada a través de tu interacción con nuestros servicios. Esta información puede incluir, entre otros:
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección física (para servicios de limpieza a domicilio).
- Información técnica (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, etc.).
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Proveer y mejorar nuestros servicios de limpieza.
- Gestionar reservas, pagos y facturación.
- Comunicarnos contigo para confirmaciones, recordatorios o soporte al cliente.
- Enviar promociones, ofertas o información relevante sobre nuestros servicios (solo con tu consentimiento).
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
3. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, plataformas de pago, software de gestión, etc.), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o una orden judicial.
- Con tu consentimiento explícito.
4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.
5. Tus Derechos
De acuerdo con la legislación chilena, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:
- Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo que estemos obligados a conservarlos por ley.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como marketing directo.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de [correo electrónico o dirección de contacto].
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador.
7. Cambios en las Políticas de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas políticas de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos de cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
8. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre estas políticas de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:
- Empresa: Pichiclean
- Correo electrónico: pichiclean@gmail.com
- Teléfono: (+56)938874451
- Dirección: Pasaje uno 171.Pichilemu, Chile